Samanborið við önnur bankaviðskipti hafa smásöluviðskipti þá kosti að vera lágur kostnaður og góð ávöxtun, þau geta skilað stöðugum hagnaði undir þeirri forsendu að taka minna fé viðskiptabanka og dreift áhættunni sem bankar geta staðið frammi fyrir í rekstri. Því getur þróun smásöluviðskipta haft mikilvæg áhrif á viðskiptabanka og er hún metin í auknum mæli af viðskiptabönkum.